Ilaria Ugenti è Reputation Leader in Ipsos Doxa dal 2018.
Ha maturato un'esperienza quasi trentennale nelle ricerche di mercato dopo aver conseguito la laurea Discipline Economiche e Sociale presso l'Università Luigi Bocconi.
Ilaria è alla guida di un gruppo di lavoro composto da più di 15 persone, con expertise e ambiti di specializzazione ben diversificati per background e responsabilità di settori di business.
Le tematiche afferenti alla gestione della reputazione implicano lo studio di settori di business molto diversificati, l'ascolto di numerosi stakeholder (opinion leaders, influencers, aziende, popolazione, consumatori, dipendenti), l'analisi di svariati argomenti che influenzano e sono influenzati dalla reputazione (elementi di contesto socio-economico e culturale, sentiment, comunicazione, sostenibilità, employer branding).
Nel corso della sua carriera Ilaria ha maturato un’ampia e specifica esperienza nello studio del settore dei giochi, analizzandone in particolare le dinamiche percettive e sociali. Competenze che oggi mette a disposizione per promuovere la cultura del gioco responsabile: da marzo 2026 è infatti entrata a far parte del Comitato Scientifico di Fondazione FAIR.
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